# Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Schneider Ramonage collecte et traite vos données personnelles lorsque vous naviguez sur le site schneider-ramonage.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
## Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
**Adam Schneider**, exerçant sous le nom commercial Schneider Ramonage, entrepreneur individuel (SIRET 938 352 713 00011), dont le siège est situé 10 Impasse Dame de Cœur, 85140 La Merlatière.
Vous pouvez le contacter à l'adresse : contact@schneider-ramonage.fr
## Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- **Formulaire de contact :** nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu du message, lorsque vous nous contactez via le formulaire du site.
- **Widget d'avis clients (Elfsight) :** si vous laissez un avis, les informations que vous renseignez (nom, avis, note) peuvent être visibles publiquement et sont traitées par le prestataire Elfsight.
- **Données de navigation :** des données techniques (type de navigateur, pages consultées) peuvent être collectées automatiquement via l'hébergeur Webador dans le cadre du fonctionnement normal du site.
## Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de devis ou de contact
- Assurer le suivi de la relation commerciale
- Afficher et gérer les avis clients sur le site
## Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- **Votre consentement**, lorsque vous remplissez volontairement le formulaire de contact ou déposez un avis
- **L'intérêt légitime** de Schneider Ramonage à répondre à vos demandes et à assurer le bon fonctionnement du site
## Destinataires des données
Les données collectées sont destinées à Schneider Ramonage et, le cas échéant, à ses prestataires techniques :
- **Webador** (JouwWeb B.V.), hébergeur du site, situé aux Pays-Bas
- **Elfsight**, prestataire du widget d'avis clients
Ces prestataires n'utilisent vos données que dans le cadre de la prestation technique fournie et ne les revendent pas à des tiers.
## Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans à compter de notre dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.
## Cookies
Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (hébergement Webador) ainsi que des cookies liés au widget d'avis clients (Elfsight). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, ce qui pourrait toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.
## Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@schneider-ramonage.fr
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr — si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
## Modification de la politique de confidentialité
Schneider Ramonage se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, technique ou jurisprudentielle. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
*Dernière mise à jour : juillet 2026*